Cancelaciones y reintegros
La política comercial depende de cuánto falta para el check-in y nunca reemplaza derechos legales aplicables.
Si cancela la familia después del pago
- 7 días o más: 100% de reintegro.
- Entre 48 horas y 7 días: 80%.
- Entre 24 y 48 horas: 50%.
- Menos de 24 horas: sin reintegro comercial automático.
Si cancela el cuidador
La familia recibe 100% de reintegro y la liquidación del cuidador queda en cero para esa reserva.
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