Confianza y seguridad

Reportar una incidencia durante una reserva

Lesiones, perro perdido, emergencia veterinaria, agresión, seguridad, no-show o disputa.

Desde la reserva

Abrí el detalle de la reserva y elegí “Reportar una incidencia”. Los casos graves reciben prioridad automática.

Protección financiera

Una incidencia seria puede retener preventivamente la liquidación mientras Moderación investiga. Esto no genera por sí solo un reintegro ni una sanción definitiva.

¿Esto no resolvió tu consulta?

Escribinos y seguí la conversación desde Soporte.

Contactar a Soporte